Wichtig: Maximal 1 Jahr Berufserfahrung im Service Center oder vergleichbaren Tätigkeit Deutschkenntnisse auf dem Level C1 oder Muttersprache: es wird in Deutsch hauptsächlich telefoniert, mit Ausnahmen auch auf Englisch. Das Service umfasst folgende Tätigkeiten am Telefon: Annahme aller eingehenden Anrufe, Beauskunftung anhand einer Wissensdatenbank, anschließende Erfassung in der Datenbanken / Bearbeitung von E-Mails, Kund*innen Anrufe, Anrufe bei Magistratsabteilungen und dem Tierquartier. Gesucht werden Persönlichkeiten, die flexibel, pünktlich und verlässlich sind. Teamplayer, die prozesskonform und nach Vorgaben arbeiten und einen ernsthaften Zugang zum Dienstleistungssektor mitbringen. Freude und Spaß dürfen nicht fehlen – dennoch bleibt es ein Arbeitsplatz mit klaren Regeln. Ein „gesunder Menschenverstand“ ist unerlässlich: mitdenken, selbständig agieren und sich Dinge vorstellen können.