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Mitarbeiter:in Servicecenter

Jobangebot Nr. 15849
  • Datum: 11.07.2024
  • Ansprechperson: Martina Csapo
  • Berufsfeld: Kaufmännische Berufe/Büro
  • Ort: 1030 Wien
  • Bruttogehalt: 2200 €
  • Wochenarbeitszeit: 40 Std. Innerhalb der Öffnungszeiten.

Stellenbeschreibung

Hausbetreuung sucht 1 Mitarbeiter:in Servicecenter.
Aufgaben:
* Betreuung von Mieter_innen städtischer Wohnhausanlagen im Bereich des elektronischen Zutrittssystems für Waschküchen
* persönliche und schriftliche Bearbeitung von Kund:innennanfragen sowie Erfassung und Bewertung dieser als Basis für Statistiken
* Datenerfassung, -aufbereitung und -weitergabe für diverse Schadensbehebungen
* Vorbereitung und Durchführung von Schlüsselübergaben in Wohnhausanlagen
* Bewerten von akuten Problemen sowie Einleiten und Setzen von Sofortmaßnahmen
* Entgegennahme von IT-Tickets und Verteilung der Tickets

Was Sie mitbringen sollten

* abgeschlossene wirtschaftliche Ausbildung (HAK, HAS, Lehre)
* Erfahrung in einem Callcenter von Vorteil
* der Tätigkeit entsprechende Deutschkenntnisse sowie eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
* sehr gute MS-Office Kenntnisse
* Führerschein B und Fahrpraxis in Wien
* Freude am Umgang mit Menschen sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung
* selbstsicheres Auftreten
* teamfähig