Buchungen, Anreisen und Abreisen kontrollieren und Änderungen rechtzeitig berücksichtigen.
Reinigungspläne koordinieren und bei kurzfristigen Änderungen anpassen.
Mit Kunden, Reinigungskräften, Fahrern und Subfirmen kommunizieren.
Wäsche- und Materialbedarf anhand der Gästezahlen mitplanen und Lieferungen abstimmen.
Besondere Wünsche, Reklamationen und offene Aufgaben zuverlässig weiterverfolgen.
E-Mails, Nachrichten und Aufgaben in unseren verschiedenen Programmen bearbeiten und Informationen vollständig dokumentieren.
Deutsch mindestens B2, idealerweise C1
BKS auf C1-Niveau
Englisch mindestens B1
Microsoft Office und gute Excel-Grundkenntnisse: Tabellen sicher bearbeiten, sortieren, filtern und einfache Berechnungen durchführen können. Expertenwissen ist nicht notwendig.
Sicherer Umgang mit dem Computer und die Bereitschaft, sich in mehrere Programme einzuarbeiten.
Flexibilität für Dienste an Wochenenden und Feiertagen.
Verfügbarkeit für Dienste zwischen 08:00 und 17:00 Uhr. Die vereinbarten Wochenstunden werden innerhalb dieses Zeitfensters geplant.
Erfahrung in der Reinigung, idealerweise bei Ferienwohnungen oder in der Hotellerie, wäre ein Vorteil.
Front Office betreut die tägliche Organisation der Reinigung von Ferienwohnungen. Es wird eine Person gesucht, die genau, zuverlässig und organisiert arbeitet und auch unter Zeitdruck ruhig bleibt. Mitarbeiter: in muss mitdenken, Zusammenhänge erkennen, Prioritäten setzen und Unklarheiten rechtzeitig nachfragen. Es ist wichtig, dass sie Informationen vollständig liest, Zahlen und Details kontrolliert und Aufgaben bis zum Abschluss verfolgt. Nach der umfassenden Einschulung muss die Person in der Lage sein, selbstständig zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen.