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Kundenberater:in für Energieunternehmen (4 von 5 Tagen Homeoffice)

Jobangebot Nr. 15599
  • Datum: 18.04.2024
  • Ansprechperson: Arnela Pipic
  • Berufsfeld: Kaufmännische Berufe/Büro
  • Ort: 1210 Wien
  • Bruttogehalt: 1930 €
  • Wochenarbeitszeit: 40 Std. RAZ: Montag bis Freitag 07:00-18:00

Stellenbeschreibung

Unser Partnerunternehmen ist ein Callcenter-Dienstleister, welches für ein namhaftes Energieunternehmen (Strom/Gas) Kundenberater:innen für telefonische und schriftliche Beratungen sucht. Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem die Beantwortung von Kundenfragen rund um die Themen Verrechnung, Vertrag sowie zu den Produkten des Auftraggebers und die abschließende Dokumentation in der Kundendatenbank.

Was Sie mitbringen sollten

  • Zeitlich flexibel innerhalb der Rahmenarbeitszeit: Mo-Fr: 7-18 Uhr (Wechseldienst, monatlicher Dienstplan wird vorgegeben!)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse​ in Wort und Schrift (Grammatik/Rechtschreibung!)
  • Sicherer Umgang am PC (vor allem MS Office, Outlook), Sie werden mit verschiedenen Programmen arbeiten
  • Kommunikativ, kunden- und serviceorientiert
  • Hohe Lernbereitschaft (Test zum Ende der Schulung über das Gelernte)

Besondere Anmerkungen

Hybrides Arbeitsmodell (4 Tage Homeoffice, 1 Tag im Büro/Floridotower im 21. Bezirk. Einschulung erfolgt im Homeoffice). Das EDV-Equipment wird von der Firma zur Verfügung gestellt (muss im 21. Bezirk nur abgeholt werden), schnelles Breitbandinternet sollte jedoch zu Hause vorhanden sein. Schulungsstart: 21.05.2024. Es werden überwiegend Vollzeit Mitarbeiter:innen gesucht (vereinzelt sind auch 30h = 1449,17 brutto möglich).