Wartungen von Bosch Geräten  Kunden mit Wartungsvertrag werden für das jährliche Wartungsservice kontaktiert telefonische und schriftliche Betreuung der Kund*innen zu verschiedenen Anliegen im Servicebereich Backoffice-Tätigkeiten je nach Bereich In- und Outbound Telefonie für Vertrags- und Fachkund*innen (kein Verkauf) Terminbuchungen, Störungsannahme Disposition und Kommunikation mit Techniker*innen Österreichweit   v

Deutschkenntnisse: perfekt in Sprache und Schrift, bzw.. Muttersprache, andere Sprachkenntnisse Englisch optional Aktive Kommunikationsweise und Umgangsformen Vorzugsweise: technische Affinität und Grundkenntnisse in SAP/Citrix oder vergleichbare Kundendaten – und Buchungssysteme von Vorteil Professioneller E-Mail-Verkehr mit Kunden und Fachabteilungen mit perfekten Grammatik -und Rechtschreibskills Die Bereitschaft in einem gemütlichen und offenen Team zu arbeiten mit dem Fokus auf Kundenzufriedenheit Service Zeiten Mo-So 7-22 Uhr   Am Beginn werden diese aber vorwiegend nur Mo-Fr 7-20 und Sa 10-15 Uhr eingesetzt