Ihre Jobauswahl:
1st Level IT Support (m/w/d) - 37,5 (VZ) oder 25,0 Wochenstunden (TZ)
Jobangebot Nr. 15595
- Datum: 17.04.2024
- Ansprechperson: Eva Maria Mayer
- Berufsfeld: EDV/IT/Elektronik
- Ort: 1040 Wien
- Bruttogehalt: 2690,08 €
- Wochenarbeitszeit: 37,5 Std. laut Dienstplan
Stellenbeschreibung
- Erste Anlaufstelle für alle schriftlichen, telefonischen und persönlichen IT-relevanten Anfragen Ihrer Kolleg:innen
- Bereitstellung von Lösungen für Ihre Kolleg:innen inklusive Analyse der Störungen
- Einrichten von Arbeitsplätzen mit IT Infrastruktur inklusive laufender Betreuung, Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarelösungen
- Schnittstellenfunktion zwischen Kolleg:innen und externen IT-Partner:innen, um durch präzise Formulierung und Weiterleitung IT-Probleme zu lösen
- User- und Berechtigungsmanagement in unseren IT-Systemen
- Beschaffung, Reklamation und Rücknahme von Hardware
- Unterstützung bei IT Projekten und Implementierungen
Was Sie mitbringen sollten
- Abgeschlossene berufsrelevante Ausbildung mit Schwerpunkt IT
- Erste Erfahrung im 1st Level Support
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
- Proaktive Herangehensweise an Probleme und die Fähigkeit, technische Themen verständlich und einfach allen Kolleg:innen zu erklären
- Ausgeprägter Teamgedanke und starke hands-on Mentalität
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, Freude im Umgang mit Menschen
Besondere Anmerkungen
Wir bieten:
Eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sehr kollegialen Umfeld,
Ein unbefristetes Dienstverhältnis in einem stabilen Arbeitsumfeld,
Ausgezeichnete öffentliche Erreichbarkeit,
Gleitzeit und die Möglichkeit für Home-Office,
Vergünstigungen wie Lebensmittelgutscheine, Ermäßigungen im Restaurant und unserem Shop,
Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.
