Als Melak zu Job-TransFair kam, war alles neu für sie. Der Gedanke, wieder zu arbeiten, machte ihr Angst. „Ich kann nicht gut Deutsch“, dachte sie. „Ich schaffe das nie.“ Doch gleich beim ersten Gespräch mit ihrer Personalberaterin Zita änderte sich etwas. „Zita hat zu mir gesagt: Nein, du bist stark. Du schaffst das.“ – Melak lächelt, wenn sie sich daran erinnert. „Das hat mir so viel Kraft gegeben. Zum ersten Mal habe ich wirklich geglaubt, dass ich es schaffen kann.“

Neue Wege, neues Vertrauen

Bei Job-TransFair fand Melak Unterstützung in allem, was sie brauchte: Bewerbungstraining, Coachings, Begleitung. Schritt für Schritt lernte sie, ihre Stärken zu sehen und Neues auszuprobieren. Über das BFI Wien absolvierte sie eine Verkaufsschulung, in der sie in vier Modulen vieles lernte: Warenkunde, Kommunikation, Reklamationsmanagement und Persönlichkeitsentwicklung im Handel. Dieses Wissen gab ihr Sicherheit und öffnete ihr neue Türen.

Die große Chance bei Vapiano

Als Zita ihr von einer freien Stelle bei Vapiano erzählte, zögerte Melak. „Ich hatte wieder Angst“, sagt sie offen. „Alle schauen dir beim Kochen zu, und ich dachte: Ich bin zu langsam, ich kann das nicht.“ Doch sie wagte es – und startete als Köchin. Anfangs war es schwer. „Der Chef sagte, ich bin zu langsam, ich habe keine Chance“, erinnert sich Melak.

Doch Zita gab nicht auf. Sie sprach mit dem Chef, bat um eine zweite Chance. Und die bekam Melak. Einen Monat später kam das entscheidende Gespräch: „Ja, du bleibst“, sagte ihr Chef Roland. Heute strahlt Melak, wenn sie davon erzählt.

Gemeinsam wachsen

Bei Vapiano konnte Melak Schritt für Schritt über sich hinauswachsen. Ihr Chef Roland hat sie unterstützt, ihr alles gezeigt und sie ermutigt, dranzubleiben. „Er hat mir alles beigebracht und mir Zeit gegeben, zu lernen“, erzählt Melak. Heute arbeitet sie routiniert an der Kassa, beim Pasta- und Pizzamachen – überall, wo sie gebraucht wird. Ihr Einsatz bleibt nicht unbemerkt: Sie darf nun auch erste Erfahrungen in der Personalführung sammeln und lernt, Kolleg:innen zu unterstützen und Abläufe mitzugestalten.

Dankbarkeit und Motivation

Heute ist Melak fester Teil des Teams, hilft, wo sie kann, und hat bei Vapiano ihren Platz gefunden. Sie lacht, wenn sie sagt: „Ich kann alles!“ Und sie meint es genauso.

Ihre Dankbarkeit für Job-TransFair spürt man in jedem Satz: „Man fühlt sich verloren, aber dort bekommt man Hilfe. Alle sind nett, alle wollen, dass du es schaffst. Es gibt kein Aber…, nur: Du schaffst das.“ Melak erzählt ihre Geschichte mit leuchtenden Augen – und wiederholt immer wieder: „Danke Job-TransFair. Für alles.“